ご注文について

ご注文方法

下記の手順で商品をご注文ください。

1. ご希望の商品ページにて、ご希望の容量と数量をお選びいただき、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
2. カートページに移動します。商品名、サイズ、数量、金額等のご注文内容をご確認ください。こちらで数量の変更と商品の削除をしていただけます。
3. ご注文は、会員様・非会員様（ゲスト様）どちらの場合もご利用いただけます。
（※会員登録されている方はログインをしてからお進みください。会員マイページがご利用いただけます。）
4. 内容を確認したら「ご注文手続き」をクリックしてください。
5. お客様情報ページに移動します。配送先・配送方法・決済方法を記入して「確認画面へ」をクリックしてください。
6. ご注文内容確認ページに移動します。記載内容を確認して「注文する」をクリックしてください。
7. 決済方法をクレジットカードを選ばれた方は、カード情報を記入する画面が表示されます。必要事項を記入ください。
以上でご注文完了です。

ご登録いただいたメールアドレスに「件名：ご注文内容のご確認」メールをお送りいたします。
もし、メールが届かない場合には、こちらまでご連絡ください。

お支払い方法について

【クレジットカード決済】【代金引換】【銀行振込】によるお支払いが可能です。

■クレジットカード
ご利用いただけるカード会社は以下の5社です。
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS/DC
※代金引換、銀行振込からクレジットカード決済への変更は、個人情報取扱いの観点からお受けできかねます。

■代金引換
代金引換額に応じて、1件につき別途手数料が加算されます。
代金引換額
10,000円以下・・・324円
30,000円以下・・・432円
100,000円以下・・・648円
100,001円以上・・・1,080円

■銀行振込（前払い）
振込手数料はお客様のご負担でお願いしております。
※商品の発送は、ご入金確認後となりますのであらかじめご了承ください。

ご注文のキャンセルについて

発送前に限りキャンセルを承ります。発送状況を確認させていただきますので、すぐにご連絡ください。
すでに発送後の場合、キャンセルは承れませんので何卒ご了承ください。
万が一、商品の不良、破損、汚損等や誤送があった場合には下記までご連絡くださいませ。
追って詳細をご連絡させていただきます。［お問い合わせ］

お届けについて

配送・送料について

ご注文確定後、原則として10営業日以内に発送させていただきます。
配送日の指定をしていない場合が最短のお届けとなり、配送日の指定はご注文日から1週間後の日程でご指定頂けます。

送料は全国一律540円（税込）です。
お買い物商品の金額合計が10,800円以上になった場合は、送料無料とさせていただきます。
※離島へのお届けは、追加料金が発生する場合がございます。別途ご連絡させて頂きますので、ご了承いただきますようお願いいたします。

配送に関する注意事項
●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸各営業所まで、必ず６日以内に直接ご連絡ください。
●お荷物の出荷後、長期不在や受け取り拒否などにより、お荷物がお受け取りいただけず、返品扱いとなってしまった場合、理由にかかわらず、今後ご注文をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
●一部時間帯指定でお取扱いできない地域があります。

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換は基本的にはお受けしておりません。
商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後20日以内に「お問い合わせ」までご連絡ください。
また商品の品質及びお届けには万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不良や破損、誤配送がございましたら、商品の到着から20日以内に弊社までお電話・メールにてご連絡くださいませ。不良・破損汚損の場合は商品を本社にて確認でき次第、代品出荷となりますのでお時間をいただく場合がございますことをご了承くださいませ。

【返品/交換可能な場合】
・不良品
・誤発送
・破損、汚損等

下記の場合、交換/返品をお断りしている場合がございます。 お手数ですが、ご確認の上ご注文ください。
①申請期限（20日以内）を過ぎた場合
②開封・使用した痕跡が見受けられる場合
③商品返送時に汚損または破損した場合
④商品詳細ページに交換/返品をお受けできないとの記載がある場合
⑥付属品が同梱されていない商品
上記に該当する商品が万が一返送されました場合には弊社での引き取り（返金不可）もしくは再送となります。また弊社では特定商取引法（経済産業省）での規定上、クーリングオフ制度対象外となっておりますので予めご了承くださいませ。

会員について

会員登録について

当サイトで無料の会員登録していただくと「マイページ」がご利用いただけます。
また、次回のお買い物からご住所等の入力の手間を省いて、スムーズにお買い物を楽しんでいただくことができます。

新規会員登録はこちらからしていただけます。
ご登録内容の変更は「マイページ」→「ご登録内容の変更」からおこなえます。

別の配送先を設定することができます

ご注文手続きへ進む前に、あらかじめマイページから配送先の追加登録をおこなってください。
「マイページ」→「別の配送先の登録」よりご登録いただけます。

ログイン情報をお忘れの方

●パスワードを忘れた場合
「パスワードの再発行」より再発行の手続きをお願い致します。
●メールアドレスを忘れた場合
「お問い合わせ」より必要事項を入力しご連絡ください。

退会手続きについて

退会は「マイページ」→「退会のお手続き」より、退会フォームに退会理由をご記入のうえ、送信してください。
※退会処理をされますと、ご登録いただいたお客さま情報の全てが削除されることになりますのでご注意ください。

その他

セキュリティについて

当サイトでは、全てのページが対象となる「常時SSL」を導入しております。
入力頂いたカード番号などの情報を送信する際はSSLによる暗号化通信を使用しておりますので、安心してご利用ください。

個人情報の保護について

個人情報の取り扱いにつきましては、こちらをご覧ください。

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記につきましては、こちらをご覧ください。